Tulkit Card

Si recibí una devolución de compra, ¿qué pasa con el cashback que había recibido?

Cuando solicitas un reembolso de una compra, Tulkit Pay ajusta automáticamente el monto que regresa a tu saldo:

  1. Reembolso neto en fiat: recibirás el importe original de la compra menos el cashback que ya habías cobrado por esa transacción.
  2. Sin movimientos extra: no verás un cargo separado de “devolución de cashback”; el ajuste se aplica directamente al total que te devolvemos.
  3. Historial claro: al revisar el detalle de la devolución en Historial, verás el monto final acreditado, ya descontando lo que recibiste como cashback.

Ejemplo:
Si pagaste S/ 200 y recibiste S/ 1 de cashback (0.5 %), al devolver la compra tu saldo aumentará en S/ 199, descontando automáticamente ese S/ 1 que ya tenías.

Así, tu saldo siempre refleja con precisión lo que efectivamente gastaste y lo que fue reembolsado.