• Si recibí una devolución de compra, ¿qué pasa con el cashback que había recibido?

Cuando solicitas un reembolso de una compra, Tulkit Pay ajusta automáticamente el monto que regresa a tu saldo:

1. Reembolso neto en fiat: recibirás el importe original de la compra menos el cashback que ya habías cobrado por esa transacción.
   
   
2. Sin movimientos extra: no verás un cargo separado de “devolución de cashback”; el ajuste se aplica directamente al total que te devolvemos.
   
   
3. Historial claro: al revisar el detalle de la devolución en Historial, verás el monto final acreditado, ya descontando lo que recibiste como cashback.
   
   

Ejemplo:
Si pagaste S/ 200 y recibiste S/ 1 de cashback (0.5 %), al devolver la compra tu saldo aumentará en S/ 199, descontando automáticamente ese S/ 1 que ya tenías.

Así, tu saldo siempre refleja con precisión lo que efectivamente gastaste y lo que fue reembolsado.

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