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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cómo puedo referir un amigo?

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¿Cuáles son mis límites para operar en Tulkit Pay?

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¿Cómo puedo contactar a soporte?

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¿Qué necesito para descargar la app de Tulkit Pay?

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¿Qué es Tulkit Pay?

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¿Cómo dejar de usar Tulkit+?

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¿Cuáles son los riesgos de invertir en Tulkit+?

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¿Tulkit+ tiene comisiones?

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¿Qué es un protocolo DeFi?

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¿Cuándo recibo mis rendimientos?

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¿Cómo veo mi historial de rendimientos recibidos?

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¿Cómo veo las tasas actuales para cada moneda?

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¿Cómo activo Tulkit+?

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¿Qué es Tulkit+?

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¿Cómo compro o vendo criptos en Tulkit Pay?

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¿Cuáles son las comisiones y fees al comprar o vender criptomonedas?

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Deposité cripto y aún no aparece, ¿qué hago?

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¿Cómo veo el estado de mi depósito de criptomonedas en la Blockchain?

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¿Qué red selecciono para recibir crypto?

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¿Cómo deposito criptomonedas en Tulkit Pay?

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¿Qué son las criptomonedas?

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¿Cómo creo mi cuenta en DALE?

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¿Qué es DALE?

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¿Cuáles son los límites y tiempos de acreditación de mis depósitos y retiros?

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¿Cómo retiro soles de mi cuenta Tulkit Pay?

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Límites y condiciones

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¿Cómo deposito soles en mi cuenta de Tulkit Pay?

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¿Cómo elimino mi tarjeta virtual?

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¿Por qué se debitó un pequeño cargo que no hice?

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¿Cómo informo un desconocimiento de compra?

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¿Puedo pagar en dólares en un comercio local?

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Al pagar se debitó más de lo que realmente costó, ¿qué hago?

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Todavía no recibí la devolución de mi compra, ¿qué hago?

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Si recibí una devolución de compra, ¿qué pasa con el cashback que había recibido?

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¿Qué es el cashback?

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¿Puedo modificar el límite de mi tarjeta?

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¿Cuáles son los límites de mi tarjeta?

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¿Puedo asociar mi Tulkit Card a Apple Pay o Google Pay?

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¿Cómo uso mi Tulkit Card para pagar sin contacto?

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Pagos sin contacto (NFC)

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¿Cómo veo los consumos de mi tarjeta?

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¿Cómo veo los datos de mi tarjeta?

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¿Tiene algún costo solicitar o mantener mi Tulkit Card?

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¿Cómo congelo y reactivo mi tarjeta?

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¿Puedo retirar dinero en un cajero automático con mi Tulkit Card?

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¿Puedo adherir un débito automático a mi Tulkit Card?

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¿Qué pasa cuando pago con cripto con mi Tulkit Card?

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¿Qué es la moneda de preferencia y cómo la configuro?

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¿Qué es la Tulkit Card física y dónde la puedo usar?

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¿Qué es la Tulkit Card virtual?

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¿Cómo pido mi Tulkit Card virtual?

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¿Cómo pido mi Tulkit Card física?

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Métodos de envío de mi tarjeta

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Se contactaron conmigo para pedirme mi usuario y contraseña, ¿qué hago?

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¿Qué pasa si no uso mi cuenta por varios días?

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Quiero darme de baja, ¿cómo lo hago?

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¿Cómo oculto mi saldo general?

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¿Cómo puedo cambiar mi correo o datos?

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¿Qué hago si olvidé mi PIN de operación?

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¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

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¿Cómo creo mi cuenta de Tulkit Pay?

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