¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

1. En la pantalla de Ingresar, toca Olvidé mi contraseña (se ubica justo debajo del campo de contraseña).
   
   
2. Ingresa el correo electrónico con el que te registraste y envía la solicitud.
   
   
3. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam) para encontrar un correo con un código de verificación de 6 dígitos.
   
   
4. Vuelve a la app e ingresa ese código de 6 dígitos para validar tu email.
   
   
5. A continuación, recibirás un código de 4 dígitos por SMS al número celular vinculado a tu cuenta.
   
   
6. Introduce el código de 4 dígitos en la app para confirmar tu identidad.
   
   
7. Crea tu nueva contraseña y confírmala (mínimo una minúscula, una mayúscula, un número y un símbolo) y guarda los cambios.
   
   
8. ¡Listo! Ahora puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.
   
   

Consejo de seguridad:

• Si no ves el correo con el código de 6 dígitos, revisa tu carpeta de spam.
  
  

Nunca compartas tu contraseña con nadie.